國內物流與運費政策
一、物流服務方式
1. 宅配服務
• 我們支援台灣地區的宅配服務,您可以在下單時選擇「門市自取」或「宅配到府」。具體費用方案請參見下方說明。
• 配送天數:訂單確認後,預計 3-5 個工作天內送達。
2. 車輛物流服務
• 成車 85% 裝箱宅配免運:此服務不適用於指定系列車款。
• 成車 100% 門市自取免運:請使用我們的服務據點查詢工具,尋找離您最近的取車地點。
• 成車 100% 專車宅配到府:統一收費 NT$2,500 元。
• 出貨天數:一般商品的出貨時間為 3-5 個工作天。對於需訂貨的產品,出貨時間為 30-60 天。
二、運費說明
1. 免運服務
• 我們目前僅提供指定車款的裝箱運送服務,台灣本島地區免運,澎湖、金門、馬祖等離島地區除外。
2. 配件運費
• 若您與成車一起購買配件,我們將盡量以最小裝箱容量收納,並僅收取最小裝箱運費。
• 單獨宅配零配件或相關周邊產品,台灣本島地區運費為 NT$150 元。
三、交貨狀態
1. 車輛配送聯繫
• 車輛配送將由專人聯繫您,確認收貨時段及交車相關事宜。如果時段有變動,我們將提前一週通知並確認。
2. 專車送達後的確認
• 送至指定地點後,請當下確認商品是否有誤或瑕疵。如有疑慮,請當場向送貨人員提出並要求載回,並立即與客服人員接洽處理零件更換事宜,以避免事後爭議。
3. 安排代收或貨運需注意事項
• 如因個人原因由他人代收或安排貨運收送整車,可能會影響您的保固權益。
四、宅配地區限制
1. 宅配服務範圍
• 我們的車輛宅配服務覆蓋台灣大部分地區,但由於大型貨車的限制,無法到達某些山區、偏遠地區或空間狹小的地點。在配送之前,我們的客服人員將與您聯繫,確認送貨地點的可達性。